JAKARTA – PAM JAYA menjamin mutu air yang dialirkan ke pelanggan tetap terjamin dan memenuhi standar air minum, merujuk Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 2 Tahun 2023, di tengah situasi cuaca serta sebaran abu vulkanik.
Direktur Utama PAM JAYA Arief Nasrudin menyebutkan pemantauan mutu air dilaksanakan secara rutin demi memastikan air yang diproduksi dan disalurkan PAM JAYA aman sesuai standar kesehatan yang ditentukan.
“PAM JAYA memastikan proses pengolahan air minum perpipaan dilakukan melalui tahapan pengolahan dan pengawasan kualitas sebelum air didistribusikan kepada pelanggan. Pengawasan tersebut dilakukan secara menyeluruh, mulai dari sumber air baku, proses pengolahan hingga air siap didistribusikan melalui jaringan perpipaan,” kata Arief di Jakarta, Selasa (8/9/2026).
Sebagai bagian dari langkah menjamin mutu dan kelancaran pasokan air baku tetap aman, sambungnya, pihaknya turut meninjau langsung ke Jatiluhur guna memantau kondisi serta kesiapan sumber air baku yang memegang peranan krusial pada sistem penyediaan air minum PAM JAYA.
Berdasarkan penjelasannya, pemantauan ini ditempuh untuk memastikan ketersediaan air baku dan proses pengolahannya tetap beroperasi normal, sehingga pasokan air ke pelanggan selalu terjaga.
Di samping melalui mekanisme pengolahan dan pengawasan mutu, skema distribusi lewat jaringan pipa turut menjadi bentuk perlindungan bagi kualitas air.
Air yang sudah melampaui proses penyaringan dan memenuhi standar, lantas disalurkan via pipa hingga sampai ke pelanggan, sehingga mampu menekan potensi paparan atau kontaminasi air dari faktor lingkungan sepanjang proses penyaluran.
Arief juga meminta pelanggan supaya tetap tenang dan memanfaatkan air PAM JAYA seperti biasa.
"Kami memahami kondisi saat ini dapat menimbulkan kekhawatiran di masyarakat. Namun, pelanggan tidak perlu khawatir terhadap kualitas air PAM JAYA. Kami juga mengimbau pelanggan untuk tetap menggunakan air PAM JAYA secara bijak dan sesuai kebutuhan sehari-hari," ujar Arief.
Lebih jauh, ia mengingatkan masyarakat untuk senantiasa menjaga kebersihan lingkungan serta fasilitas air di kediaman masing-masing, termasuk memastikan tangki penampungan atau toren dan keran dalam keadaan bersih. Hal ini krusial guna menjaga mutu air hingga dikonsumsi oleh pelanggan.
Melalui beragam tindakan tersebut, PAM JAYA menjamin pelanggan tetap bisa memanfaatkan air perpipaan buat kebutuhan harian tanpa perlu cemas terhadap mutu air dampak sebaran abu vulkanik saat ini.
Untuk warga yang memerlukan informasi maupun hendak mengajukan keluhan terkait pelayanan air PAM JAYA, pelanggan dapat menghubungi saluran layanan resmi PAM JAYA.